Nettisivuston vaatimukset

Nettisivuston vaatimukset:

Avataksesi kauppiastilin, nettisivustosi on täytettävä seuraavat vaatimukset.

Asiakkaiden on löydettävä helposti seuraavat tiedot:

  • Yrityksen Yleiset ehdot, jotka täyttävät EU:n kuluttajansuojalainsäädännön ehdot. Ehdot on linkitettävä suoraan etusivulta, jotta asiakkaat löytävät nämä helposti.
  • Toistuvien maksujen Yleiset ehdot, jos yritys tarjoaa tilauspohjaisia tuotteita tai palveluita. Ehtojen tulee sisältää seuraavat asiat:
    • Tietoja maksusta ja siitä, milloin rahat veloitetaan asiakkaan tililtä (esim. joka kuukauden ensimmäinen päivä)
    • Tieto siitä, että yritys tallentaa asiakkaan korttitiedot
    • Kuinka asiakas rekisteröityy tilaukseen
    • Kuinka asiakas voi peruuttaa tilauksen
    • Muut tiedot, kuten irtisanomisaika ja kuitin vastaanottaminen ostotapahtuman jälkeen
    • Yrityksen toimitustiedot, peruuttamisoikeus ja palautusehdot. On erityisen tärkeää, että ilmoitat toimitusajan eri maihin, kuinka kauan asiakkaalla on aikaa peruuttaa ostos ja tuotteen palautusosoite, mikäli asiakas haluaa palauttaa tuotteen.
    • Sivuston descriptor on oltava näkyvillä nettisivulla. Kuvaus (descriptor) näkyy kortinhaltijan tiliotteella ja auttaa asiakasta tunnistamaan verkkokauppa, jossa maksu on tehty. Useimmiten käytetään yrityksen URL-osoitetta. On tärkeää, että asiakas voi helposti yhdistää descriptorin yrityksesi nettisivustoon.
%}}Tärkeää jos tiliotteella oleva descriptor on eri kuin sivuston URL-osoite
  • Asiakaspalvelun yhteistiedot (sähköposti ja puhelinnumero tai live chat)
  • Yrityksen yksityisyyden suoja
  • Kuvaus yrityksen tuotteista ja palveluista sekä hinnasto

  • Yhteistiedot ja yrityksen tiedot (nimi, y-tunnus ja osoite)

  • Yrityksen sijainti maksunsuoritus hetkellä (esim. maksuikkunassa)

  • Visa ja Mastercard logot on oltava näkyvillä nettisivulla. Logot voivat olla näkyvillä esim. maksuikkunassa ennen kuin asiakas maksaa ostoksensa.

Muu

Lokakuun 2017 jälkeen, verkkokaupalla on oltava SLL-sertifikaatti. Muussa tapauksessa, asiakkaan täyttäessä tietonsa verkkokaupassasi, viesti Ei turvallinen ilmestyy verkkokauppasi osoitepalkkiin.

  • Asiakkaan on hyväksyttävä verkkokauppasi Yleiset ehdot ennen maksuvaihetta. Linkki yleisiin ehtoihin tulee olla aktiivinen, jotta asiakas pääsee tutustumaan verkkokauppasi yleisiin ehtoihin.

  • Asiakkaan on hyväksyttävä toistuvien maksujen Yleiset ehdot ennen maksuvaihetta. Linkki toistuvien maksujen yleisiin ehtoihin tulee olla aktiivinen, jotta asiakas pääsee tutustumaan verkkokauppasi ehtoihin.

  • Kun asiakas on maksanut, hänelle on toimitettava kuitti ostoksesta.

Hyödyllisiä linkkejä

Tarkista verkkotunnuksen omistajuus tästä: whois.domaintools.com

Tarkista mitä maksujärjestelmiä (gateway) tuemme [tästä] https://www.clearhaus.com/fi/gateways/)

Takaisin Clearhaus.com

Valitse kieli

Kysy meiltä

Kysy meiltä

Later
Send

Helpdesk Suggestions: